Todos nuestros cllientes podrán ahora comunicar más fácilmente sus incidencias o peticiones a través de este sistema que mejora los procesos comunicativos y, especialmente, el seguimiento y gestión de todas las situaciones que quieran comentar con nosotros. Así, les brindamos:
- un sistema de noticias para ofrecerles la última información
- una base de conocimiento a través de artículos y documentos para aprender a realizar por su cuenta diversas operaciones
- un sistema de tickets en el que se registrarán todos los comentarios, incidencias o peticiones y que pdrá consultar en todo momento. Olvídese de buscar y no encontrar aquel email donde estaba esa información importante y que ahora no encuentra. Con el sistema de tickets será todo más fácil
- un chat online con nuestros técnicos para aquellos aspectos que requieran una solución urgente.
Les recomendamos que se registren para poder utilizar y aprovechar al máximo todas estas características.
Friday, August 12, 2011 9:44 AM